Preguntas frecuentes

Bagaimana cara memverifikasi akun saya, dan dokumen apa saja yang diperlukan?

Untuk melakukan verifikasi akun, Anda harus melakukan deposit terlebih dahulu dan memberikan foto berwarna dari dokumen identitas utama Anda yang masih berlaku (paspor atau KTP) berisi foto yang jelas, nama lengkap, tanggal dan tempat lahir, tanggal kedaluwarsa, serta negara yang mengeluarkannya. Untuk deposit kartu, kami mungkin juga meminta Anda untuk memberikan laporan kartu Anda agar kartu kredit/debit Anda dapat diverifikasi. Harap pastikan dokumen yang diberikan jelas dan mudah dibaca.

Berapa jumlah minimum deposit dan penarikan?

Deposit dan penarikan minimum adalah $10 USD atau jumlah yang sama dalam mata uang lokal.

Bagaimana cara menambahkan nomor telepon ke akun saya?

Anda dapat menambahkan nomor telepon Anda setelah melakukan deposit. Di bagian trading, pesan popup akan menawarkan Anda opsi untuk memasukkan nomor telepon Anda. Setelah itu, kode SMS akan dikirimkan untuk memverifikasi nomor telepon Anda. Lakukan konfirmasi dengan kode yang diberikan.

Kenapa saya tidak dapat memverifikasi akun saya sebelum melakukan deposit?

Proses verifikasi ditentukan oleh metode deposit yang digunakan, sehingga baru dilakukan setelah Anda melakukan deposit. Dalam banyak kasus, Anda dapat menarik dana kembali ke sumber yang sama tanpa verifikasi, namun batasan penarikan tertentu mungkin berlaku.

Bagaimana cara melakukan penarikan, dan metode pembayaran apa yang tersedia untuk penarikan?

Untuk menarik dana, buka bagian KEUANGAN dan buat permintaan penarikan. Jumlah yang dideposit akan dikirim kembali ke sumber aslinya, seperti kartu bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit. Keuntungan Anda akan dikirim ke salah satu dompet elektronik yang Anda pilih dari opsi yang tersedia di bagian Keuangan. Penting untuk diperhatikan bahwa dompet atau kartu pihak ketiga tidak diizinkan. Semua pembayaran harus berasal dari rekening yang terdaftar atas nama Anda.

Bisakah saya memperoleh penghasilan tanpa melakukan deposit?

Untuk sementara ini, satu-satunya metode untuk memperoleh penghasilan tanpa melakukan deposit adalah melalui Program Referensi kami. Dengan berpartisipasi dalam program ini, Anda dapat membagikan kode referensi Anda kepada orang lain, memperkenalkan klien baru, dan menerima dana nyata sebagai hadiah. Untuk informasi rinci tentang Program Referensi, silakan lihat bagian "Menjadi Mitra".

Bisakah saya menarik dana dari akun demo atau mentransfernya ke akun asli saya?

Dana di akun demo bersifat virtual dan tidak dapat ditarik atau ditransfer ke akun trading asli Anda. Akun demo hanya dimaksudkan untuk tujuan latihan dan pembelajaran saja.

Jika akun saya tidak dapat diverifikasi setelah melakukan deposit, apakah dana saya akan dikembalikan?

Ya, jika akun Anda tidak dapat diverifikasi karena alasan apa pun, dana yang Anda depositkan akan dikembalikan sepenuhnya ke metode pembayaran awal. Harap jangan menggunakan dompet atau kartu pihak ketiga untuk melakukan deposit. Jika akun pembayaran pihak ketiga digunakan untuk deposit, kami mungkin tidak memiliki opsi pengembalian dana, dan proses verifikasi tambahan mungkin akan diperlukan.

Berapa banyak yang bisa saya hasilkan di platform ini?

Jumlah yang dapat Anda peroleh bergantung pada berbagai faktor, termasuk strategi trading Anda, kondisi pasar, dan manajemen risiko. Trading memiliki resiko yang terkait, dan keuntungan tidak terjamin tetapi pada saat yang sama tidak terbatas.

Bagaimana saya bisa percaya bahwa ini adalah platform trading yang sah?

Platform kami telah disertifikasi oleh Financial Commission, yang berarti bahwa platform kami telah ditinjau dan dinilai secara menyeluruh untuk memastikan bahwa kami memberikan pengalaman trading yang aman dan adil kepada para pelanggan kami.